К инструкции
Trassami
Центр помощиОрганизаторам

Организатору · пошаговая инструкция

Где Trassami упрощает работу организатора

Практические сценарии от первого черновика до итогов. В каждой карточке — задача, польза и действие. Доступ зависит от роли, тарифа, настроек события и подключённых функций.

Обновлено 6 октября 2026 года

Трас и Сами вместе готовят список, турнирную сетку и карту площадки
Учебная иллюстрация штаба. Экран на рисунке — схема, а не снимок рабочего интерфейса.
54 сценариевЗаявки · выдача · Check-in · турниры · команда · итогиНачать с пункта выдачи →

Показано 54 сценариев

ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

01. Запустить событие из шаблона

Не собирать каждый раз базовую структуру мероприятия.

Действие Выберите шаблон, заполните дату, место и условия.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

02. Проверить страницу до приглашения людей

Заметить непонятные условия до потока вопросов.

Действие Используйте предпросмотр страницы участника.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

03. Сохранить подготовку в черновике

Продолжить оформление, когда собраны все данные.

Действие Сохраните черновик и проверьте доступ к карточке.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

04. Выбрать личное событие или организацию

Начать с подходящего формата и не смешать мероприятия разных команд.

Действие Проверьте поле «От чьего имени проводится мероприятие».

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЗависит от доступа и подключения

05. Подключить команду с нужными правами

Распределить работу без общего пароля.

Действие Назначьте доступные роли в организации; проверьте доступ каждого сотрудника.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

06. Дать участникам маршрут и материалы

Собрать место, программу, схему и PDF в карточке события.

Действие Добавьте доступные материалы; проверьте ссылки как участник.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

07. Проверить право открытой публикации

Не выяснять ограничение уже после запуска приглашений.

Действие Проверьте паспорт аккаунта и доступ к публикации; тариф сам по себе его не выдаёт.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

08. Построить маршрут или импортировать GPX

Использовать готовый трек вместо повторного рисования дистанции.

Действие Проверьте геометрию, параметры и связь маршрута с событием.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЗависит от доступа и подключения

09. Обозначить контрольные пункты маршрута

Показать ключевые точки участникам и команде.

Действие Добавьте КП в доступном разделе, проверьте порядок и карту.

Открыть инструкцию →
ПодготовкаЕсть в текущих сценариях

10. Распространять одну актуальную ссылку

Обновлять условия в карточке вместо множества устаревающих копий.

Действие Проверьте публичность, обложку и путь регистрации, затем используйте ссылку в своих каналах.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

11. Настроить анкету и правила записи

Собрать сведения, необходимые именно этому событию.

Действие Настройте доступные вопросы и проверьте форму со стороны участника.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

12. Разобрать ожидающие заявки

Участник видит решение в своём кабинете.

Действие Проверьте заявленные условия и подтвердите или отклоните заявку.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

13. Обработать выбранные заявки массово

Не повторять одно решение для каждой записи отдельно.

Действие Проверьте выбранные строки и действие до подтверждения; после выполнения сверяйте результат.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

14. Отделить ожидание от подтверждённых мест

Не принимать желающих в очереди за финальный состав.

Действие Проверяйте фильтры статусов и вместимость, не обещайте место до подтверждения.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

15. Помочь участнику добавить событие в календарь

Показать актуальную дату рядом с личным расписанием.

Действие Поддерживайте даты события и дайте ссылку на инструкцию календарной подписки.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЗависит от доступа и подключения

16. Ограничить состав турнира и лист ожидания

Собирать состав в пределах вместимости, а не в нескольких таблицах.

Действие Проверьте места события и категории; используйте ожидание с согласия участника.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЗависит от доступа и подключения

17. Назначить стартовые номера

Не присваивать номера вручную каждому подтверждённому участнику.

Действие Настройте начало и префикс нумерации при подключённом QR / Check-in.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЗависит от доступа и подключения

18. Выдать персональные QR без рассылки секретных токенов

Участник сам открывает актуальный пропуск.

Действие Проверьте подтверждение участия; QR находится в карточке события.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЕсть в текущих сценариях

19. Экспортировать список участников

Передать рабочий список сотруднику для сверки.

Действие Используйте «Скачать CSV» в списке участников. QR-токены в этот экспорт не входят.

Открыть инструкцию →
ЗаявкиЗависит от доступа и подключения

20. Передать участие до дедлайна

Оформить замену с отзывом прежнего QR и переносом номера.

Действие Разрешите передачу и проверьте принятие новым участником.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

21. Отметить прибытие камерой планшета

Найти участника по персональному QR и проверить документ перед подтверждением.

Действие «День старта» → «Сканировать QR» → сверка паспорта или водительского удостоверения → «Подтвердить прибытие».

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

22. Найти человека без работающего телефона

Продолжить обслуживание при разряженном устройстве или нечитаемом QR.

Действие Ищите по ФИО, email или номеру; сверяйте запись.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

23. Выдать пакет самому участнику

Хранить историю выдач отдельно от явки.

Действие Найдите участника и нажмите «Выдать пакет»; дождитесь ответа.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

24. Выдать пакет представителю

Участнику не нужно лично приезжать за комплектом.

Действие Используйте разрешённый одноразовый QR представителя.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

25. Разобрать повторный QR

Не создавать повторную отметку и не отдавать второй комплект по ошибке.

Действие Различайте «Уже отмечен» и историю выдачи пакета.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

26. Выявить QR другого события

Предотвратить отметку в похожем старте.

Действие Сверьте событие, участника и сообщение отказа.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

27. Обработать отозванный или истёкший пропуск

Не допускать использование старой регистрации после замены.

Действие Попросите открыть актуальный QR и проверьте статус участия.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

28. Исправить ошибочный Check-in

Вернуть статус с сохранением причины изменения.

Действие В последних Check-in нажмите «Отменить» и укажите причину.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

29. Работать на нескольких онлайн-стойках

Пользоваться единым серверным учётом вместо отдельных копий списков.

Действие Одна организация и событие, отдельные разрешённые аккаунты, подтверждённый ответ сервера.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

30. Пережить временную потерю сети для Check-in

Сохранить подтверждённые оператором операции, если связь пропала после проверки QR и документа.

Действие Первичная проверка QR требует связи. Проверьте offline-настройку; синхронизируйте подтверждённые операции в разрешённые даты и часы. Пакеты требуют ответа сервера.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

31. Сверить получателя и историю пакетов

Найти, кому и когда выдан комплект.

Действие Проверьте вкладку «Пакеты». Ошибочную выдачу разбирает ответственный.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

32. Провести турнир на выбывание

Вести путь участников к финалу в одном месте.

Действие Создайте базовый турнир и одну категорию; проверьте текущие лимиты.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

33. Провести круговой турнир до восьми заявок

Свести встречи небольшой группы в понятную таблицу.

Действие Выберите поддерживаемый круговой формат.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

34. Подготовить одиночное или парное участие

Задать правила состава и участия заранее.

Действие Проверьте тип участия и правила категории до открытия заявок.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

35. Зафиксировать состав и опубликовать сетку

Не строить встречи на необработанных заявках.

Действие Разберите заявки, зафиксируйте состав и проверьте предпросмотр сетки.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

36. Назначить время и площадку без конфликтов

Проверить ручные назначения до публикации.

Действие Введите корт, время, длительность и отдых; проверьте расписание.

Открыть инструкцию →
ТурнирыЕсть в текущих сценариях

37. Подтвердить счёт или неявку и выпустить протокол

Не придумывать сыгранный счёт для несостоявшейся встречи.

Действие Используйте подтверждение результата или исключительный исход, затем утверждение протокола.

Открыть инструкцию →
Команда и штабЗависит от доступа и подключения

38. Распределить задачи команды

Видеть, что взято в работу и что завершено.

Действие Во вкладке «Задачи» создайте задачу и обновляйте статус. Нужен доступ Organizer Pro.

Открыть инструкцию →
Команда и штабЗависит от доступа и подключения

39. Зафиксировать инцидент и его решение

Не потерять проблему в устных сообщениях.

Действие В Organizer Pro создайте инцидент с приоритетом, переведите в работу и запишите решение.

Открыть инструкцию →
Команда и штабЗависит от доступа и подключения

40. Подготовить зоны и точки маршрута

Собрать площадку и важные места для команды.

Действие В Organizer Pro используйте зоны и точки маршрута в «Дне старта»: старт, финиш, парковка, питание.

Открыть инструкцию →
Команда и штабЗависит от доступа и подключения

41. Подготовить интеграцию Ubidium

Заранее сверить сеть, оборудование, чипы и условия доступа.

Действие Используйте подготовительные инструкции; рабочее подключение требует отдельной проверки.

Открыть инструкцию →
ИтогиЗависит от доступа и подключения

42. Сравнить заявки, прибытие и выдачу комплектов

Понимать разные этапы участия вместо одного общего числа.

Действие Сверьте показатели «Дня старта» и истории операций.

Открыть инструкцию →
ИтогиЕсть в текущих сценариях

43. Скачать и распечатать турнирные результаты

Выдать участникам утверждённые итоги.

Действие Утвердите итоговый протокол; используйте CSV и версию для печати.

Открыть инструкцию →
ИтогиЕсть в текущих сценариях

44. Объяснить участнику его следующий шаг

Снизить число одинаковых вопросов о заявке, QR и старте.

Действие Отправьте ссылку на соответствующую инструкцию центра помощи.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

45. Подключить Bluetooth / USB HID-сканер

Не удерживать планшет и не наводить его камеру на каждый телефон.

Действие Откройте «Внешний сканер», выберите действие, верните курсор в поле и считайте QR с завершением Enter. Проверьте своё оборудование до старта.

Открыть инструкцию →
День стартаЗависит от доступа и подключения

46. Выдать пакет по личному QR

Убрать повторный ручной поиск после чтения кода.

Действие Выберите «Выдать пакет участнику» во внешнем сканере или «QR участника — выдать пакет» для камеры. Выдача не отмечает прибытие.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

47. Отменить ошибочную выдачу пакета из интерфейса

Исправлять запись с причиной и журналом, без обращения к технической поддержке.

Действие В «Дне старта» пока нет кнопки отмены выдачи. До её появления спор разбирает ответственный организатор или поддержка.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

48. Выдавать комплекты за несколько дней до старта

Не смешивать раннее получение и окно отметки прибытия.

Действие Нужны понятные настройки отдельного окна выдачи и проверка доступности.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

49. Учитывать размеры, остатки и состав комплектов

Знать, какие пакеты готовы и что закончилось.

Действие Нужен учёт товарных позиций и замен; текущая отметка фиксирует факт выдачи, а не склад.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

50. Выдать волонтёру доступ только к стойке

Упростить работу временной команды и ограничить доступ к другим данным.

Действие Нужен проверенный интерфейс ограниченного оператора и срок доступа.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

51. Проверить оборудование перед сменой одной кнопкой

Заранее проверить камеру, сканер, связь и питание.

Действие Нужен экран диагностики и безопасный тестовый QR.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

52. Назначить интервалы выдачи и обработать семейные комплекты

Распределить поток и не обслуживать каждую запись отдельно.

Действие Нужны слоты, правила групповой выдачи и подтверждение каждой записи.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

53. Автоматически напомнить о старте и изменениях

Снизить число забытых стартов и потерянных уведомлений.

Действие Автоматические цепочки напоминаний и доставку уведомлений на устройства нужно завершить и проверить перед использованием на реальном событии.

Открыть инструкцию →
Следующие доработкиНужно добавить или завершить

54. Объединить платную запись, возврат и выплаты организатору

Связать участие и расчёты в одном проверенном сценарии.

Действие Нужно подключить банковский сценарий, согласовать условия и проверить оплату, отмену, возврат и выплаты перед открытием платной записи.

Открыть инструкцию →

Три учебных формата

Забег / велостарт

Пакеты до старта, Check-in на площадке

Подтверждённые заявки → номера → выдача комплектов → отметка прибытия. Для временной потери связи заранее проверяют разрешённую очередь Check-in и резервный интернет.

Порядок выдачи →
Базовый турнир

Одна категория и понятные встречи

Заявки → допуск → фиксирование состава → предпросмотр сетки → ручное расписание → подтверждённые результаты. Дополнительные категории, группы с плей-офф и автоматическое расписание не обещаются в базовом выпуске.

Порядок турнира →
Поход / клубная тренировка

Место встречи и контроль состава

Организатор публикует маршрут и требования, подтверждает участников и сверяет прибывших. QR / Check-in используют только при подключённой функции организации; бесплатное личное событие не объявляется автоматически оснащённым QR.

Создание события →

Начните с одной задачи

Подготовить пункт выдачиСоздать первое мероприятиеПровести первый турнирПодготовить UbidiumУточнить доступность сценария