Восстановление · Подготовительный материал
Пропала связь: что сохранять и что проверять
Разные действия при потере интернета, соединения с прибором или остановке компьютера.
Сначала определите границу сбоя
| Ситуация | Первое действие |
|---|---|
| Нет интернета ПК | Проверить локальный приём и очередь, затем восстановить интернет |
| Нет связи с Ubidium | Проверить питание, локальную сеть и службу |
| Перезапустился ПК | Проверить запуск Gateway и сохранность базы |
| Пропало питание прибора | Следовать согласованному сценарию восстановления устройства |
Не обещайте полный офлайн
Локальная очередь предназначена для сохранения принятых данных и дальнейшей передачи. Это не означает работу всего облачного кабинета, расчёта и публикации без интернета. При отказе ПК нельзя предполагать, что его служба продолжает что-либо принимать.
Сохраните свидетельства
Запишите начало и конец сбоя, состояние устройства и службы, сообщения об ошибках. Сохраняйте исходные файлы, рабочую базу и историю. Не удаляйте очередь, чтобы убрать накопившееся число сообщений.
Восстанавливайте по одному компоненту
Используйте согласованный сценарий ответственного специалиста. Одновременная смена сети, профиля и прошивки затрудняет поиск причины. Не проводите испытания отключением питания во время реальной гонки.
После соединения проверьте догрузку
Возвращение связи не означает завершение восстановления. Убедитесь, что принятые данные доставлены и выполнена сверка нужного периода. Повторы при повторной передаче не должны превращаться в дополнительные результаты.
Ручной импорт имеет другой статус
Восстановление из файла может помочь разобрать ситуацию, но не подтверждает автоматически происхождение и полноту данных прибора. Ручные данные нельзя выдавать за аппаратно проверенные.
До публикации
- Зафиксирован интервал сбоя.
- Сохранены исходные данные.
- Проверена догрузка.
- Разобраны пропуски и дубликаты.
- Пройдены отдельные условия публикации.